Informații Generale despre Prelucrarea Datelor

Această politică de confidențialitate explică modul în care duralexonvia SRL, cu sediul în Strada Alexandru Sahia 16, Cugir 515600, România, colectează, utilizează, stochează și protejează informațiile personale ale utilizatorilor platformei noastre de analiză financiară și de piață pentru afaceri. Această politică a fost actualizată în ianuarie 2025 pentru a reflecta cele mai recente reglementări în domeniul protecției datelor.

Responsabilul cu Prelucrarea Datelor

duralexonvia SRL este responsabilul cu prelucrarea datelor personale pentru toate activitățile desfășurate pe platforma duralexonvia.com. Puteți să ne contactați la adresa info@duralexonvia.com sau telefonic la +40722350144 pentru orice întrebări legate de prelucrarea datelor dumneavoastră personale.

Tipurile de Date Colectate

Colectăm următoarele categorii de date personale atunci când utilizați serviciile noastre:

• Date de identificare: nume, prenume, adresă de email, număr de telefon
• Informații profesionale: compania, funcția, domeniul de activitate
• Date tehnice: adresa IP, tipul browserului, sistemul de operare
• Informații despre utilizare: paginile vizitate, timpul petrecut pe platformă
• Preferințe de analiză: sectoarele de interes, tipurile de rapoarte accesate
• Date de comunicare: mesajele trimise prin formulare de contact

Bazele Legale pentru Prelucrarea Datelor

Prelucrăm datele dumneavoastră personale pe următoarele baze legale, conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR) și Legii 190/2018:

• Consimțământul explicit pentru activități de marketing și newsletter
• Executarea contractului pentru furnizarea serviciilor de analiză
• Respectarea obligațiilor legale în domeniul financiar și fiscal
• Interesul legitim pentru îmbunătățirea serviciilor și securitatea platformei

Scopurile Prelucrării Datelor

Utilizăm informațiile personale colectate în următoarele scopuri specifice:

• Furnizarea serviciilor de analiză de piață și rapoarte financiare personalizate
• Administrarea conturilor utilizatorilor și autentificarea pe platformă
• Comunicarea informațiilor importante despre servicii și actualizări
• Îmbunătățirea funcționalității platformei bazată pe feedback-ul utilizatorilor
• Respectarea obligațiilor legale și reglementărilor în domeniul financiar
• Prevenirea fraudelor și asigurarea securității datelor
• Analiza statistică pentru dezvoltarea de noi funcționalități

Partajarea Datelor cu Terți

duralexonvia nu vinde și nu închiriează datele personale ale utilizatorilor către terți. Totuși, putem partaja informații limitate în următoarele situații specifice:

• Furnizori de servicii IT pentru mentenanța și securitatea platformei
• Parteneri de analiză pentru generarea rapoartelor de piață (date anonimizate)
• Autorități competente, la cererea legală în cadrul investigațiilor
• Consilieri juridici și financiari în cazul restructurărilor corporative
• Servicii de procesare a plăților pentru tranzacțiile premium

Drepturile Utilizatorilor conform GDPR

Aveți următoarele drepturi în ceea ce privește datele dumneavoastră personale, pe care le puteți exercita contactându-ne la info@duralexonvia.com:

• Dreptul de acces la informațiile personale pe care le procesăm
• Dreptul de rectificare pentru corectarea datelor inexacte
• Dreptul la ștergerea datelor în anumite condiții legale
• Dreptul la restricționarea prelucrării în situații specifice
• Dreptul la portabilitatea datelor către alt furnizor de servicii
• Dreptul de opoziție față de prelucrarea bazată pe interese legitime
• Dreptul de a depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere

Procedura de Exercitare a Drepturilor

Pentru a exercita oricare dintre drepturile enumerate mai sus, trimiteți o cerere detaliată la adresa info@duralexonvia.com, incluzând următoarele informații pentru verificarea identității: numele complet, adresa de email asociată contului, și o copie după documentul de identitate. Vom răspunde cererii dumneavoastră în termen de maximum 30 de zile de la primirea solicitării complete. În cazul cererilor complexe, acest termen poate fi prelungit cu încă 60 de zile, despre care veți fi informat în scris.

Măsuri de Securitate și Protecție

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice robuste pentru protejarea datelor personale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau divulgării. Acestea includ criptarea datelor în transit și în repaus, autentificarea cu doi factori pentru conturi administrative, monitorizarea continuă a sistemelor pentru detectarea anomaliilor, backup-uri regulate și securizate, politici stricte de acces bazate pe principiul necesității de a cunoaște, și training-uri regulate pentru personalul care are acces la datele personale. Toate sistemele noastre sunt actualizate regulat cu cele mai recente patch-uri de securitate.

Retenția și Ștergerea Datelor

Păstrăm datele personale doar pe perioada necesară pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau conform cerințelor legale aplicabile. Datele de cont sunt păstrate pe toată durata utilizării active a serviciilor, plus 3 ani după închiderea contului. Informațiile de comunicare sunt arhivate timp de 5 ani pentru rezolvarea potențialelor dispute. Datele tehnice și de utilizare sunt anonimizate după 2 ani și pot fi păstrate pentru analize statistice pe termen lung. La expirarea perioadelor de retenție, datele sunt șterse definitiv din toate sistemele noastre, inclusiv backup-uri.

Transferuri Internaționale de Date

În anumite situații, datele dumneavoastră personale pot fi transferate către țări din afara Spațiului Economic European pentru furnizarea unor servicii specializate de analiză de piață sau pentru utilizarea unor servicii cloud. Toate aceste transferuri se fac doar către organizații care oferă un nivel adecvat de protecție a datelor, prin mecanisme precum clauzele contractuale standard aprobate de Comisia Europeană, certificări de adecvare, sau alte instrumente legale recunoscute. Înainte de orice transfer internațional, evaluăm riscurile și implementăm măsuri suplimentare de protecție când este necesar.

Cookies și Tehnologii de Urmărire

Utilizăm cookies și tehnologii similare pentru îmbunătățirea experienței utilizatorilor pe platforma noastră. Cookies-urile esențiale sunt necesare pentru funcționarea de bază a site-ului și nu pot fi dezactivate. Cookies-urile de performanță ne ajută să înțelegem modul în care utilizatorii interactionează cu platforma, permitându-ne să optimizăm funcționalitățile. Cookies-urile de personalizare vă permit să salvați preferințele și să accesați conținut personalizat. Puteți gestiona setările pentru cookies prin browserul dumneavoastră sau prin panoul de preferințe disponibil pe site. Dezactivarea anumitor cookies poate afecta funcționalitatea completă a platformei.

Protecția Copiilor

Serviciile duralexonvia sunt destinate exclusiv persoanelor cu vârsta de minimum 18 ani și nu colectăm în mod intenționat date personale de la copii sub această vârstă. Dacă aflăm că am colectat inadvertent informații de la un minor, vom lua măsuri imediate pentru a șterge aceste date din sistemele noastre. Părinții sau tutorii care descoperă că copilul lor ne-a furnizat date personale sunt rugați să ne contacteze imediat la info@duralexonvia.com pentru ștergerea acestor informații.

Actualizări ale Politicii

Această politică de confidențialitate poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificările în practicile noastre de prelucrare a datelor, în tehnologiile utilizate, sau în cadrul legal aplicabil. Versiunea actualizată va fi publicată pe acest site cu indicarea datei ultimei modificări. Pentru schimbări substanțiale care afectează drepturile utilizatorilor, vom trimite notificări prin email către toți utilizatorii înregistrați cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare a noii politici. Continuarea utilizării serviciilor după intrarea în vigoare a modificărilor constituie acceptarea noii versiuni a politicii de confidențialitate.